產品分類
- 電工電子電氣實訓設備
- 電力電子電機實訓裝置
- 過程控制實驗裝置
- 工業(yè)機器人智能制造
- 維修電工實訓設備
- PLC自動化實訓設備
- 數控機床實訓考核裝置
- 數控機床機械加工設備
- 機床電氣實訓裝置
- 機電一體化實訓設備
- 機械示教陳列柜
- 機械專業(yè)實驗設備
- 傳感器檢測實驗室設備
- 工業(yè)互聯人工智能實訓設備
- 特種作業(yè)操作實訓考核設備
- 物聯網實驗實訓設備
- 消防、給排水實訓設備
- 網絡布線實訓室設備
- 電梯安裝維修實訓考核設備
- 熱工暖通家電制冷實訓設備
- 樓宇智能化實訓設備
- 環(huán)境工程實驗裝置
- 流體力學實驗裝置
- 化工專業(yè)實驗實訓設備
- 新能源實驗實訓設備
- 電力供配電實訓設備
- 煤礦礦山實驗實訓設備
- 液壓氣動實驗室設備
- 教學仿真軟件
- 軌道交通實驗實訓設備
- 船舶實訓考核裝置
- 駕駛模擬訓練設備
- 新能源汽車實訓設備
- 汽車發(fā)動機底盤實訓臺
- 汽車電器電子實訓臺
- 特種車工程機械實訓設備
- 智能網聯汽車實訓設備
- 醫(yī)學教學模型
- 中小學實驗室設備
- 實驗箱.實驗儀
- 光電子通信實驗裝置
- 儀器設備.教學掛圖
更多新產品
- LG-TSV05型智能網聯自動駕駛微縮車
- LG-ITP02型智能網聯汽車視覺識別實訓臺
- LG-IH05型智能網聯汽車超聲波雷達便攜式實驗箱
- LG-ITP03型智能網聯汽車激光雷達實訓臺
- LG-IH04型智能網聯汽車組合導航系統(tǒng)便攜式實驗箱
- LG-IH01型智能網聯汽車毫米波雷達便攜式實驗箱
- LG-IKP013型智能網聯汽車決策規(guī)劃仿真實訓臺
- LG-TSV07型智能網聯乘用車高級開發(fā)教學平臺
- LG-TSV10型智能網聯車路協(xié)同智慧燈桿
- LG-TSV08型智能網聯微縮車平行駕駛系統(tǒng)
- LG-TSV11型智能網聯車路協(xié)同沙盤及云控平臺
- LG-IZC02型智能網聯自動駕駛小巴（8座 荷載15人）
- LG-JXY014型機械傳動與液壓控制實訓平臺
- LG-JXY012型工業(yè)機械傳動與液壓調試平臺
- LGY-JD011型機電液一體化智能綜合實訓平臺（液壓
更多熱點產品
- LG-DLK01型 電力系統(tǒng)綜合自動化實驗平臺
- LG系列 智能建筑實驗實訓裝置
- LGJS-3型 模塊式柔性環(huán)形自動生產線及工業(yè)機器人
- LGJX-82E型 立體倉庫實訓裝置
- LGJS-1型 現代物流倉儲自動化實驗系統(tǒng)
- LGJS-2型 模塊式柔性自動環(huán)形生產線實驗系統(tǒng)（工
- LG-2400型 數控模組化生產流水線綜合系統(tǒng)（CD制程
- LGJD-01型 光機電一體化控制實訓裝置
- LGJD-02型 光機電一體化控制實訓裝置
- LG-235A 光機電一體化高速分揀實訓系統(tǒng)
- LGK-III型 數控車/銑床綜合考核裝置(二合一/生產型
- LG-AT2型 自控原理與計算機控制實驗儀
- LG-NLY01型 樓宇智能化工程實訓系統(tǒng)
- LGZK-201G 自動化綜合實訓裝置( PLC、直流調速、觸
- LGPD-205B型 PLC、單片機及微機原理綜合實訓裝置
當前位置:首頁 > 產品展示 > 行業(yè)培訓設備 > 教學仿真軟件 > 教學仿真軟件
客戶關系CRM教學軟件
品牌：理工偉業(yè) 咨詢電話：010-82827827 82827835
一、實訓目標：
客戶關系CRM教學軟件管理平臺是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程等目標。
1.通過系統(tǒng)學習可以系統(tǒng)了解客戶關系管理相關理論知識。
2.通過實踐學會對客戶加以區(qū)別，學會采用何種關懷方式培養(yǎng)客戶滿意度。
3.在模擬環(huán)境中，學生可以獲得實踐經驗而不用承擔錯誤決策后果。
功能包含：管理員及教師模塊包含：教師管理、班級管理、學生管理、修改資料、系統(tǒng)參數、權限分配（業(yè)務員、部門經理、總經理三重角色）、結果點評等。
學生模塊包含：
①基礎資料（客戶關系管理系統(tǒng)以公司為單位，總經理級別客戶首次登陸后必須注冊公司，否則無法完成操作。）；
②工作臺（工作臺模塊負責登陸用戶*新信息提醒，包括預警信息、客戶計劃、新郵件信息等功能。）；
③客戶信息（客戶信息模塊負責管理客戶檔案信息及客戶交往記錄信息。）；
④淘金網（淘金網模塊是客戶關系管理系統(tǒng)的商機來源，用戶可以發(fā)布公司需求及銷售信息，此外還可進行公司信息瀏覽，商品信息瀏覽及銀行和稅務部、物流公司信息查詢等操作。）；
⑤商機設置（商機管理模塊負責公司業(yè)務管理信息。）；
⑥客戶跟進（如何培養(yǎng)客戶滿意度是客戶管理系統(tǒng)的核心，客戶跟進負責客戶滿意度的操作管理，此處包含了拜訪客戶、客戶跟進計劃及客戶跟進狀態(tài)三個模塊。）；
⑦競爭分析（競爭管理負責公司競爭對手及競爭產品信息管理，包括產品分析和對手管理兩個模塊）；
⑧合作伙伴（合作伙伴管理包括供應商、政府機構、科研機構和其它合作伙伴管理。）；
⑨客戶服務（客戶服務負責管理客戶反饋及申請的服務信息，好的服務有利于培養(yǎng)客戶滿意度。）；
⑩決策分析（決策分析模塊負責統(tǒng)計公司業(yè)務信息，包括客戶統(tǒng)計分析、客戶跟進分析、訂單狀態(tài)分析、業(yè)務趨勢分析四個模塊。）
- 上一篇：3D市場營銷綜合模擬教學軟件
- 下一篇：市場營銷課程教學軟件